Как убрать карту Екп из стоп листа

Если ваша карта ЕКП попала в стоп-лист, вы не сможете оплатить проезд. И чтобы вывести карту из стоп-листа, нужно погасить задолженность.

1. Какие шаги нужно сделать
2. Как проверить состояние карты
3. Почему карта может не приниматься
4. Сроки исключения карты из стоп-листа
5. Полезные советы и выводы

Какие шаги нужно сделать

Чтобы вывести карту из стоп-листа, нужно выполнить следующие действия:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете пассажира на сайте банк-эквайера, с которым заключен договор перевозки.
2. Погасите задолженность.

После этого карта автоматически выведется из стоп-листа. Обычно это происходит в течение суток, но в некоторых случаях это может занять до 24 часов.

Как проверить состояние карты

В Личном кабинете вы сможете отслеживать состояние карты, узнать о наличии задолженности или просмотреть историю поездок. Этот инструмент также поможет вам понять, почему карта не проходит оплату в автобусе.

Почему карта может не приниматься

Бывают случаи, когда банковская карта не принимается терминалом для оплаты проезда. Это может произойти по следующим причинам:

1. Повторное предъявление карты на текущем рейсе, когда проезд уже оплачен.
2. Имеется задолженность по оплате проезда картой на предыдущих поездках.

Сроки исключения карты из стоп-листа

Программа автоматически пытается списать деньги с карты через некоторые промежутки времени после образования задолженности. Обычно последняя попытка списания происходит на 28-30-й день. Как только задолженность будет погашена, карта автоматически исключится из стоп-листа.

Полезные советы и выводы

• Если карта не проходит оплату в автобусе, проверьте состояние карты в личном кабинете.
• Чтобы вывести карту из стоп-листа, нужно погасить задолженность.
• Обычно это занимает до 24 часов, но может быть произведено и быстрее.
• Не забудьте отслеживать состояние карты, чтобы избежать проблем с оплатой проезда.
• Личный кабинет пассажира предоставляется банками-эквайерами, с которыми заключен договор перевозки.